Buchungs-, Zahlungs- und Stornobedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Buchungs-, Zahlungs- und Stornobedingungen gelten für alle online gebuchten Dienstleistungen von Anikó Banda.

Ergänzend gelten die auf dieser Website veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sowie die Widerrufsbelehrung.

2. Buchung und Vertragsabschluss

Die Kundin oder der Kunde wählt die gewünschte Dienstleistung und einen verfügbaren Termin aus.

Die Buchung wird nach Erhalt der Buchungsbestätigung verbindlich.

Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und richtige Kontaktdaten anzugeben.

3. Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise werden bei der ausgewählten Dienstleistung vor Abschluss der Buchung angezeigt.

Die Bezahlung erfolgt vor Ort im Anschluss an die erbrachte Leistung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

4. Kostenlose Stornierung oder Umbuchung

Eine Stornierung oder Umbuchung ist bis spätestens 48 Stunden vor Beginn des vereinbarten Termins kostenlos möglich.

Bei einer rechtzeitigen Stornierung wird der bereits bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet. Alternativ kann nach Verfügbarkeit ein neuer Termin vereinbart werden.

Die Stornierung kann per E-Mail an info@tsmt-anikobanda.at erfolgen.

5. Kurzfristige Stornierung und Nichterscheinen

Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt keine automatische Rückerstattung.

Ob eine Rückerstattung oder Umbuchung möglich ist, wird unter Berücksichtigung der konkreten Umstände im Einzelfall geprüft.

Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann der vollständige Preis als Ausfallhonorar einbehalten werden, insbesondere wenn der reservierte Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Kann der kurzfristig abgesagte Termin noch an eine andere Person vergeben werden, kann der bereits bezahlte Betrag zurückerstattet werden.

Bei einer nachgewiesenen Erkrankung oder einer außergewöhnlichen, unvorhersehbaren Situation kann nach individueller Prüfung insbesondere eine Umbuchung angeboten werden. Ein automatischer Anspruch darauf besteht nicht, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.

6. Pakete und Mehrfachkarten

Bei Leistungen, die im Rahmen eines Pakets, einer Mehrfachkarte oder eines vergleichbaren Angebots gebucht werden, gilt die 48-Stunden-Regel für den jeweils konkret reservierten Termin.

Sie bezieht sich nicht auf den Erwerb des Pakets bzw. der Mehrfachkarte selbst.

7. Verspätung

Bei verspätetem Erscheinen kann die vereinbarte Dauer der Dienstleistung entsprechend verkürzt werden, wenn eine Verlängerung aufgrund nachfolgender Termine oder organisatorischer Abläufe nicht möglich ist.

Der vollständige Preis bleibt in diesem Fall grundsätzlich geschuldet, da der vereinbarte Zeitraum für die Kundin oder den Kunden reserviert wurde.

8. Absage durch die Anbieterin

Muss ein Termin durch Anikó Banda abgesagt werden, kann die Kundin oder der Kunde zwischen einer vollständigen Rückerstattung des für diesen Termin bereits bezahlten Betrags und einer kostenlosen Umbuchung wählen.

Bei einer Buchung im Rahmen eines Pakets oder einer Mehrfachkarte wird der abgesagte Termin alternativ nicht als verbrauchte Einheit gewertet.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

9. Gesetzliches Rücktrittsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können bei einem online bzw. im Fernabsatz abgeschlossenen Vertrag ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss haben.

Soll die gebuchte Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits innerhalb dieser Rücktrittsfrist beginnen, muss die Kundin oder der Kunde dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zustimmen.

Das Rücktrittsrecht kann bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und die erforderlichen ausdrücklichen Erklärungen der Kundin oder des Kunden vorliegen.

Weitere Informationen über das gesetzliche Rücktrittsrecht und dessen Ausübung befinden sich in der gesonderten Widerrufsbelehrung auf dieser Website.

Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

10. Kontakt

Anikó Banda

Eisteichgasse 7/4

2345 Brunn am Gebirge

Österreich

E-Mail: info@tsmt-anikobanda.at

Telefon: +43 670 7753550